martes, 26 de agosto de 2014

Hotel Royal Decameron Barú - Opinión

Lo bueno…
Con el condimento especial de quedar a orillas de una isla caribeña de arenas blancas, aguas cristalinas y estar rodeado de bosques, mangles y lagunas tropicales, este Royal Decameron ubicado a pocos minutos de Cartagena, es sin dudad uno de los mejores hoteles de la región.
Todas las ventajas naturales de esta locación son combinadas con cuatro restaurantes, seis bares, cuatro piscinas, una discoteca, un spa y un centro de Convenciones, lo que lo hace un lugar perfecto para relajarse y divertirse.
Al estar en una isla, y no tener muchos lugares para conocer en ella, el hecho de que este hotel venga en paquetes de todo incluido hace que la experiencia sea muy buena. No hay que preocuparse por límites de precios, comidas o bebidas alcohólicas.
La calidad de la comida es bastante buena, seamos sinceros, es un todo incluido, lógicamente no es de un tipo gourmet ni alta cocina, pero si muy buen nivel de sabor y presentación. Sobre todo en los platos típicos locales como el arroz con coco, pescados y demás recetas costeñas. Existe mucha variedad, para todos los gustos y a todas las horas, por hambre nadie la va pasar mal.
Las bebidas tanto alcohólicas como las que no tienen licor son de menor calidad que la comida, sin embargo son también muy buenas. Salvo el problema de los vasos (se expone más adelante), quizás la única falla es que las marcas de los licores no son las mejores, son las más comerciales, buenas, entendiendo que es un gasto económico importante en un hotel todo incluido a capacidad completa.
En este resort se encuentra diversión para todas las edades, tanto las familias con hijos como las parejas pueden encontrar espacios ideales para realizar las actividades de esparcimiento acordes a cada momento.
En entretenimiento, durante el día ofrecen actividades recreacionales en la paya y en las diferentes piscinas, también se puede acceder a la zona del lago para realizar deportes acuáticos. En la noche, en el área de shows, organizan un espectáculo diferente cada noche, pero antes de que comience la función realizan una actividad donde integran al público presente para que participe en concursos y gane premios.
En el aspecto fitness, en las mañanas organizan ejercicios aérobicos en las playas. El hotel cuenta también con canchas de tenis y un gimnasio.
Lo Malo…

Llegada: La carretera hacia la isla, recientemente renovada con la construcción de un puente, está en perfectas condiciones. Sin embargo, para llegar al complejo hace falta desviarse por un camino de 6 kilómetros, este trayecto no está pavimentado, está completamente destapado, parece una vía hacia una finca de animales bastante precaria.
Hay que tener en cuenta que es el camino a un resort, a un hotel lujoso que cuesta caro, por ende no es la mejor carta de entrada para la gente que viene de otros países en busca de un buen lugar para vacacionar. Se imaginan como se sentirían si reservan en un país que no conocen una estadía de ensueño y de repente tienen que pasar por un camino que indica todo lo contrario.
También cabe aclarar que el transporte hasta el hotel no está incluido en el paquete turístico, si quieres llegar debes pagar un adicional que no es barato, o en su defecto llegar en carro particular. Suponiendo que uno escoge la segunda opción, es muy complicado el camino para autos que no sean camionetas, los automóviles regulares de piso bajo sufren muchísimo el camino y eso con el terreno seco, con días de lluvia seguramente sería una odisea poder entrar y salir de aquella ruta.
Definitivamente un aspecto a mejorar porque afecta a los usuarios, y a la imagen del lugar
Vasos: Es un resort que se basa en el programa de todo incluido, que es pagado por cliente, por ende todas las bebidas que quiera consumir el huésped deberían estar a su disposición. Sin embargo,  pareciera que el hotel les estuviera regalando las bebidas al consumidor porque cada una de las que entrega es en vasos desechables realmente pequeños.
Dada la alta ocupación que tiene el hotel y más allá de la mala imagen que puede dar, uno puede entender que lo más conveniente y quizás más ecológico que pueden hacer es dar recipientes descartables, lo que no entiendo es que escojan los vasos más pequeños disponibles.
Nuevamente, podría aceptar el tamaño de estos recipientes si fuera únicamente en las bebidas alcohólicas, pero  este caso se repite hasta en las que acompañan a las comidas. Me resulta bastante contradictorio estar en un restaurante, al que hay que hacer reservación para poder ir, en el cual te dan un plato de calidad y lo acompañan con un vasito desechable súper pequeño que de verdad no es suficiente para una comida.
Internet: Es un problema de precio. No hace falta explicar mucho el
inconveniente que encontré con la conexión a internet, la red es muy buena, llega a la perfección a todas las habitaciones, a la plaza, al sector de deportes acuáticos, al estacionamiento, a la cancha de tenis, a todo. ¿Y el problema?, el Wi-Fi no es gratis. No solo no es gratis, es caro. ¿Cuánto cuesta? 10.000 pesos colombianos la hora, si estamos hablando de 5 dólares la hora. Es un precio increíble.
Solamente lo aceptaría si veo un cartel grande que diga que su política de precios en internet se debe a que quieren que el turista se desconecte de la red y se relaje en sus vacaciones. Si eso no me lo dejan claro, solamente puedo pensar que me están robando.
El Éxito - (*Tip): Al ser un hotel que tiene todo el año un lleno total, quizás ir al almuerzo con toda esa gente puede ser un poco molesto o ruidoso. Como consejo, si se está dispuesto a sacrificar la variedad de platos que ofrece el buffet, se puede comer en un ambiente un poca más privado en uno de los restaurantes que están por separado, en ellos se consiguen tres menús distintos que son incluso de mejor calidad que los del gran comedor.
¿Y entonces?
Definitivamente es muy recomendable, es un gran lugar para escaparse y pasarse unas buenas vacaciones. Su precio puede parecer alto, pero si se tiene en cuenta todos los servicios que incluye termina siendo una opción bastante ventajosa.


Francisco Moreno...
...@franjavimoreno

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